GENEL SORULAR

Bulunduğum yerde kargo şirketi yok, siparişimi nasıl teslim alacağım ?

Sipariş gönderimlerimizi gerçekleştiren Sürat  Kargo, tüm Türkiye’ye teslimat yapabilmektedir. Ancak, köy, kırsal bölgeler ve karayolu ile ulaşım sağlanamayan yerlere ürün teslimatı yapılamaması söz konusu olabilir. Kargo teslimatı açısından sıkıntı yaşayabileceğinizi düşünüyorsanız lütfen sipariş vermeden önce kargo firması ile iletişim kurarak adresinize teslimat yapılıp yapılamayacağını öğreniniz. Bu tür durumlarda genellikle en yakın yerleşim merkezine siparişiniz getirilir ve sizden buraya gelerek teslim almanız rica edilir.

Siparişim ne zaman gelecek ?

Telefonla sipariş verilmesi halinde teslimat tarihi satış temsilcilerimiz tarafından size şahsen bildirilir.
Sipariş esnasında e-posta adresinizi bildirdiyseniz, ayrıca teslimat tarihi bilgisini içeren bir sipariş onay e-postası tarafınıza gönderir.


Kargo şirketi teslimat yapacağı adreste kimseyi bulamazsa ne olur?
Kargo görevlisi sizi teslimat adresinde bulamazsa, size bu konuda not bırakır. Lütfen gelen notu gördüğünüzde kargo şirketiyle iletişime geçin. Kargo görevlisi daha sonra teslimat için 2. kez gelir. Kargo şirketi ikinci kez de size ulaşamazsa, ürününüzü Kaftan Tekstil’e geri gönderir.


Siparişim Nerede ?

Siparişinizin durumunu öğrenmek istiyorsanız Aşağıdaki telefonlardan yetkili personelimize ulaşabilirsiniz.

Kaftan, Kaftan bindallı

 

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir